O problema que merece atenção
Copiar dados entre ferramentas e lembrar cada retorno consome tempo. Automatizar uma rotina indefinida apenas faz o erro acontecer mais rápido.
Como o trabalho acontece
Desenhamos gatilho, condição, responsável e saída de cada rotina antes de conectar as ferramentas. O fluxo tem limite de tentativas, registro mínimo e alternativa humana quando houver falha.
O que entra no escopo
- Mapeamento do processo e autorização antes da integração.
- Gatilhos e campos permitidos, com minimização de dados.
- Teste de falha, duplicidade e reprocessamento quando aplicável.
- Manutenção da rotina conforme escopo; licenças separadas.
Limites claros: Disparo não autorizado, coleta de listas, automação não oficial de WhatsApp e integrações ilimitadas estão fora do serviço. ERP, e-commerce e APIs particulares precisam de orçamento próprio.
Como conferir a entrega
Execute um evento de teste autorizado, confira o destino e simule uma falha. Contar execuções não significa contar vendas.
A automação substitui o atendimento humano?
Não. Ela organiza passagem de informação e lembretes. Negociação, dúvida fora do fluxo e exceções precisam de uma pessoa responsável e de um caminho de atendimento claro.